Книга Жалоб и Предложений

[Ирина Ким]

Почему корзина не открывается? Вернее открывается в виде абракадабры?

[Оляля]

Зачем поменяли список форумов, точнее раздел с названиями закупок так неудобно стало???

[Lana]

Зачем поменяли список форумов, точнее раздел с названиями закупок так неудобно стало???

а что именно не удобно, можете написать?
наоборот думали сделать открытыми все разделы СП для удобства пользователей - зашел на форум и все разделы видны - сразу идешь куда нужно

[Lana]

ДД! Объясните пожалуйста почему в некоторых закупках таблица заказов скрыта? Если вопросов нет, то вообще непонятно жива закупка или можно не заглядывать. Я понимаю этот момент в специфических закупках (интимные товары и т.д.), но а в обычных почему?

• некоторые Организаторы удаляют таблицы перед стопом - если закупка "сложная", т.е. поставщик с сп не работает например, что-бы не было возможности отследить наш заказ;
• некоторые Организаторы убирают таблицы с огромным ассортиментом, что-бы первая страница темы быстро загружалась;
• некоторые Организаторы убирают таблицу + ссылки на каталоги после стопа и добавляют ссылку на новую закупку, если уже сделана копия закупки и открыта новая тема, что-бы участники не заказывали в старой.
  
  Какой-то из этих случаев вам подходит? Если нет, пишите мне, будем выяснять причину.

[Клава]

Здравствуйте! Уже давно волнует такой вопрос:почему организаторы проставляют доставку за товар сразу,а не по факту? Все пишут,что когда груз придет будет отредактирована доставка,но в итоге она не меняется.Вот например сейчас участвую в закупке СП10 Очароование с Vel Vett" там доставка стоит за повязку для волос 8руб. на мой взгляд это очень дорого.Уже несколько лет участвую в закупках на вашем сайте и ни разу не видела транспортной накладной ,у меня как у участника СП есть права,наверное могу ими воспользоваться?!
"В случае если у участника закупки возникли подозрения о неправильности разнесения транспортных расходов, умышленном увеличении цены, участник в праве обратиться в Администрацию сайта для проверки документов закупки этого организатора. Жалобы и заявки на проверку принимаются модераторами Lana и Lovely"
Пожалуйста рассмотрите мою маленькую,но очень важную жалобу.

[lariva]

Здравствуйте! Уже давно волнует такой вопрос:почему организаторы проставляют доставку за товар сразу,а не по факту? Все пишут,что когда груз придет будет отредактирована доставка,но в итоге она не меняется.Вот например сейчас участвую в закупке СП10 Очароование с Vel Vett" там доставка стоит за повязку для волос 8руб. на мой взгляд это очень дорого.Уже несколько лет участвую в закупках на вашем сайте и ни разу не видела транспортной накладной ,у меня как у участника СП есть права,наверное могу ими воспользоваться?!
"В случае если у участника закупки возникли подозрения о неправильности разнесения транспортных расходов, умышленном увеличении цены, участник в праве обратиться в Администрацию сайта для проверки документов закупки этого организатора. Жалобы и заявки на проверку принимаются модераторами Lana и Lovely"
Пожалуйста рассмотрите мою маленькую,но очень важную жалобу.

Здравствуйте
Я вам подробно ответила на ваш вопрос
так же привела цитату из письма менеджера поставщика
в этой закупке как раз доставка выставляется по факту, так как поставщик сразу указывает нам какова общая сумма сумма доставкти.
кроме того как вы можете видеть из письма менеджера - в этой закупке доставку мы оплачиваем менеджеру поставщика,а он потом оплачивает в ТК "Энергия".
Дублирую здесь ответ который написала вам в теме закупки.
"здравствуйте.
С 1 февраля 2016 года доставка в ТК Энергия подорожала.
Как в прочем и в других ТК
Раньше мы платили за доставку 340 рублей за всю посылку, и доставка одной повязки стоила 6 рублей.
Общая доставка всех заказов стоит 480 рублей.
У нас всего вместе 131 заказ, из ни 60 заказов маленькие бусинки - доставка которых стоит по 2 рубля за штуку.
Оставшаяся сумма приходится на 70 оставшихся заказов.
480 рублей - 120 (доставка бусинок) остается еще 360 рублей на 71 заказ.
Если поделить 360 рублей на количество заказов - доставка выходит 5 рублей за позицию.
Так как позиции по объему и весу разные, то конечно доставка маленьких сережек стоит от 3 до 5 рублей, а повязки - 8 рублей,заколка автомат сделана из металла, они достаточно тяжелые и доставках выходит 10 ил 12 рублей, в зависимости от размера заколки.
Металлические колье еще тяжелее и их доставка 15 рублей.
Вы конечно можете быть не согласны с такой доставкой, но я ничего изменить не могу.
Это специфика доставки бижутерии и аксессуаров.Коробочки у нас получаются маленькие, весом всего 2-3 кг, но у каждой транспортной компании есть минимум от которого они начинают считать доставку и даже если наша посылка меньше по объему чем их минимуму,оплачивать мы будем по тарифу от которого они начинают расчет.
У нас еще есть заказы которые не включены в счет и пошли дозаказом,их не много и какое-то количество из них нам еще включат в счет, сделаю перерасчет за доставку потом, с учетом эти заказов, но уменьшиться не на много, а если этот дозаказ будет тяжелым то и увеличится.
Вот общая стоимость доставки от поставщика
http://prntscr.com/a6tc7e"

[Lana]

Здравствуйте! Уже давно волнует такой вопрос:почему организаторы проставляют доставку за товар сразу,а не по факту? Все пишут,что когда груз придет будет отредактирована доставка,но в итоге она не меняется.Вот например сейчас участвую в закупке СП10 Очароование с Vel Vett" там доставка стоит за повязку для волос 8руб. на мой взгляд это очень дорого.Уже несколько лет участвую в закупках на вашем сайте и ни разу не видела транспортной накладной ,у меня как у участника СП есть права,наверное могу ими воспользоваться?!
"В случае если у участника закупки возникли подозрения о неправильности разнесения транспортных расходов, умышленном увеличении цены, участник в праве обратиться в Администрацию сайта для проверки документов закупки этого организатора. Жалобы и заявки на проверку принимаются модераторами Lana и Lovely"
Пожалуйста рассмотрите мою маленькую,но очень важную жалобу.

Здравствуйте.
Заявка на проверку закупки принята.
О результатах проверки напишу в этой теме.

[fenite]

Будет ли открыта всеми любимая закупка "Са* важ" ?

[Lana]

Будет ли открыта всеми любимая закупка "Са* важ" ?

Нет, закупки больше не будет. Поставщик официально объявил о прекращении своей деятельности.

[fenite]

Придётся менять привычки и гардероб )))